项目管理47个过程的ITO
项目管理原则上来说，做的不过是硬、软两点
硬：项目完成的原则框架时刻把握
软：协调参与各方面的利益（台面上的、台下的）
硬原则无重大变化情况下，让参与者都满意
仅这2点，就包含了47个过程，还有纷繁复杂的输入、输出、工具和技术。
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项目管理十大知识领域、五大项目管理过程组、47个过程
项目管理过程组 与 知识领域：
过程组
知识领域
启动(2)
计划(24)
执行(7)
监控
过程组(12)
收尾(2)
项目整体管理(6)
定制项目章程
定制项目管理计划
指导和管理[……]
项目经理应了解的采购管理实务
当项目团队无法自行生产某些产品时，就会考虑外包，而管理从外包商获得结果的所有流程，即为项目采购管理。
项目采购：当项目团队无法自行生产某些产品或服务时，为了让项目团队的时程安排更顺畅，以及提高工作效益，就会考虑将之外包给其他厂商。
4道程序，严守采购管理
根据PMB[……]
跨文化背景下，如何进行有效的沟通
现代社会，我们总少不了与不同文化背景的人进行沟通。沟通是一门很大的学问，尤其是跨文化的沟通更需要技巧和方法。看完本文作者在老挝的旅游经历，您或许有所启发。
万荣旅游遇尴尬
我和家人曾去老挝做过一次深度自助游，目的地包括首都万象、佛教圣地琅勃拉邦和万荣。虽然旅行的全程都很愉快，可在万荣[……]
信息系统项目怎样做好成本控制
IT项目成本组成部分很多，要做好成本控制就要从方方面面入手，才能使项目成本更低，成本不是越低越好，我们要降低不必要的成本。有些做法也与公司管理制度有关，不见得是通用的。
1、提高工作效率。
并不是要把人都当驴使唤，主要强调使用工具软件、开源代码，加强内部培训，减少返工。以前带过一个项目，[……]
如何应对如此善变的客户？
北京的崔经理是我的老朋友，最近给我留言道：他在担任目前项目的项目经理时，非常重视客户需求的挖掘和分析，在项目的前期和中期，在客户的配合下充分地和客户进行了沟通、分析需求。最近到了项目的验收阶段，客户又提出了一些新的要求，而且有一些是明显超出了项目的范围。崔经理试着和客户沟通，效果并不好，感觉客户就是[……]
项目管理：明确的分工确保有效的决策
项目情况：一个大的IT集成项目
项目经理：李四，公司元老，另有个大项目的项目经理也是他，平时工作比较忙，不常驻项目现场，没有参加过PMP学习及系统集成项目经理学习;
执行项目经理：张三，项目实施及项目经理出身，对此项目的技术细节比较清楚，在项目中没有实权，属于技术专家;
公司现状：[……]
团队管理常犯的5大错误
如何管理好手下的员工并充分发挥每个人的才能，是每个管理者都一想就头痛的问题。在管理时一旦出现失误，很可能令你威望无存，令员工满腹牢骚，令团队走向溃败。
认识并纠正以下这5大常见错误，对建立一支高效的团队至关重要。
1、沟通不足
根据相关调查，管理者所犯的错误大约有20%是由沟通[……]