在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行；二是可能制度得到执行了，但制度本身存在问题，即“法非良法”，企业的制度没有恰当地立足和服务于企业的流程，反而降低了管理的效率。那么，制度和流程都有着怎样的内涵，二者之间的关系又是什么？它们对于企业的管理各发挥着怎样的作用？本文将围绕企业管理中的制度与流程问题与业界探讨。
一、制度和流程的涵义
“制度”，简单的说，就是约束组织成员的行为规范或评价准则。有了正式组织，便有了制度的出现。人们在这个组织中共同约定和遵守的行为准则就是制度。制度规定组织成员可以做什么、不能[……]
写在前面
在我们的身边，不管是小企业还是大企业、内资还是外资，似乎都在流传着片面偏激的质量文化和观念，从上到下影响着企业的质量管理行为。
质量管理就像种树，一旦种下了苦果，收获的也肯定是苦果！
下面八个质量管理的误区极具代表性，对比自身的工作，检测一下吧！
01
只关注不好的异常，而不关注好的异常
异常分为好的异常和不好的异常。而在质量管理的时候，我们常常关注于重大的客户投诉、批量产生的报废等这些不好的异常。每当发生这些不好异常的时候，我们暴跳如雷，我们痛恨无比，我们四处在找责任人，我们在紧急找原因找对策。这一切的目的就是为了杜绝不良，让不良不再发生。可是我[……]
很多企业在项目开发过程中都会遇到时间、预算、人员配比等各种问题，一款高效的、良好的项目管理软件必须快速、强大且包含：调度、成本控制、资源分配、文档、协作以及沟通等功能。以下 10 款免费且开源的项目管理软件，希望对你有所帮助！
01
项目管理和缺陷跟踪工具 Redmine
Redmine 是一个开源的、基于Web的项目管理和缺陷跟踪工具。它用日历和甘特图辅助项目及进度可视化显示。同时它又支持多项目管理。Redmine是一个自由开放 源码软件解决方案，它提供集成的项目管理功能，问题跟踪，并为多个版本控制选项的支持。
02
开源项目管理平台 Taiga[……]
项目管理
优秀的项目经理如何管理项目？
项目经理不同于产品经理通常所具有的固定的或直线的权利，项目经理往往需要在一个临时的、虚拟的团队架构中，发挥自己的影响力，并达成项目的目标。从工作的难度和复杂度看，项目经理一点不比产品经理简单。如今很多企业已经开始尝试“生物型组织”的运营模式，企业内部大大小小的项目只会越来越多的出现。一些原则，希望能够帮助诸位PM从优秀走向卓越。
一般来说，项目管理分成启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段，每个阶段都有一些要点值得项目经理重点关注。做到知己知彼，能让我们的管理工作更有章法。
项目的管理之路
启动阶段
第一，澄清项[……]
当谈到多项目管理中的资源分配的时候很自然会考虑到TOC约束理论的使用，包括关键链缓冲的设置和瓶颈资源的分配方法等。
在谈集成产品开发和研发流程的时候，我们谈到了DCM开发链管理的概念以对应SCM供应链管理，由于研发过程本身也是产品生产的一个过程，因此可以看到供应链管理中的很多思想在集成产品开发中同样适用。这自然让我们考虑生产计划中的资源分配，产能约束，需求优先级，生产过程排序，计划和排产过程，工艺路线等一大堆东西，而这些在DCM开发链管理中同样适用。
1.形成资源池
在研发多项目管理中，一个重点就是人力资源在多项目间的管理和分配。首先是要形成资源池，资源没有在项目中的时候必须[……]
在管理者的工作事项中，最令人头疼的莫过于对人的管理；而在管理人的工作中，最难的一项可能就是开除员工了。
电影《在云端》中对此有生动形象的展示
，管理者为了避免直接面对将要失去工作的员工，选择让中介机构（如咨询公司）帮助他们完成这个过程。
由此可见，开除员工确实是一件让管理者很头疼的事。
我在为企业培训的时候，曾经在课间听到两位管理者的谈话。
A是某公司销售总监，和他聊天的是同公司的另一个销售总监B。
A说：“销售部压力大，员工流失率高，一年走掉30%的员工根本来不及招人，把我愁坏了，你们怎么样？”
B说：“我们很好啊，我绝不解雇一个员工，最近三年流失率[……]
企业家冯仑讲过一句很耐人寻味的话：“一个人真正的伟大不是领导别人，而在于管理自己。”
的确，人活着其实就是一场自己跟自己的博弈。任何时候，不放弃对自我的要求，管理好自己，才是一个人最大的本事。那么，自已需要管理些啥呢？
1、管理形象
有人说，中年是道分水岭，稍不留意就会活得很尴尬。
不知你是否发现，随着年纪的增长，身边人慢慢就分成了两拨：一拨被岁月摧残成了不修边幅，身材走样的“油腻”中年；另一拨呢，却仿佛吃了防腐剂，任它时光紧催，风华不减当年。
在普通人的生活里，谁没有柴米油盐的压力，一地鸡毛的琐碎？
大相径庭的形象里，藏着是不同的生活态度，还有一个人内心的真实年龄。
这些年年纪[……]
一个管理者若是缺乏一定的管理技能，将很难应付团队中的一些管理问题。有效的管理者是组织与激励员工一起实现团队目标与使命的人。那要如何管理技能呢?可以从以下方向下功夫。
1)从人际关系协调上下功夫。
身为管理者总是要和各式各样的人打交道，特别对于一线的管理人员来说，需要把控好人与人之间的敏感关系，协调好人际关系。若总是处理不好，则会产生各种摩擦或矛盾、影响管理工作的开展。比如说要处理好上下级之间的关系，做决策、办事情只是可以先一步沟通，倾听员工的看法不偏执这样才能够减少工作阻力，赢得下属们的配合与支持;与领导沟通要尽职不越权，准确了解上级的工作意图达成一致，形成合力推动工作的进展，和同事的沟通[……]
财务管理职能转变过程中应注意的问题
1、思想观念要转变。财务管理职能重心转变过程中，会受到传统观念的压力，财务人员还有着传统的思维习惯，对于单位一把手几乎言听计从，为更不要说参与决策了。同样，企业的领导如果认识不到财务管理职能的重要性，也就不会让财务人员参与管理，参与经营决策，这种状况必然也会挫伤财务人员的积极性，阻碍财务管理职能的发挥，从而阻碍企业的发展。总之，无论是企业领导还是财务人员都应该转变观念，才能使财务管理职能得到有效发挥。
2、财务人员综合素质和专业技能要进一步提高。财务人员是财务管理职能的履行者和媒介，其素质高低和专业技能直接影响到财务管理职能作用的发挥。财务人员必[……]
为什么越大的领导越没有架子，越小的领导越牛气的不行？这种情况生活中很常见，具体什么原因了，笔者分析有以下几点：
一、为什么大领导和蔼可亲？
1、树立亲民的形象。大领导一般在普通员工面前，都会树立一个亲民的形象，表现的平易近人、和蔼可亲，像个大家长一样嘘寒问暖，关心员工的生活起居、工作情况，其目的就是为了收拢人心，在员工心中留下好的印象和口碑，增强员工对公司的好感度和信任度，然后他们才会长久的干下去。
其实，说白了这就是大领导笼络人心的一种手段，他们对员工态度上友好和善，生活上稍微关心，员工就会心存感恩。这样，团队就好管理，工作也好开[……]