ACP
敏捷管理专业人士（Agile Certified Practitioner）的缩写，是美国项目管理协会发起的管理的一项认证。
Active Listening积极倾听
在沟通过程中，接收方需要收到并理解发送方所说的内容并给与反馈。
Affinity Estimating亲和估计
快速估计大规模需求未完项的一种技术，利用衬衫尺寸、咖啡杯尺寸或斐波那契序列中的数字，将用户故事快速置于规模类似的群组中。
Agile规模
基于敏捷宣言的一系列项目管理原则。敏捷强调自我组织型团队、客户合作、快速发布版本、响应变化、提升价值。
Agile Manifesto敏捷宣言
2001年签[……]
从1942到1972短短30年间，美国开展了举世闻名的“曼哈顿工程”与“阿波罗计划”两大国家级大科学工程。曼哈顿工程历时3年，工作人员超过15万，总投资25亿美元，最终使原子弹由假想成为现实；阿波罗计划历时12年，高峰时有30万人参加，耗资超过250亿美元，最终将人类送上了月球。可以说，正是这两大工程铸就了美国全球科技强国的地位。[……]
关于近期推动城市停车设施发展重点工作的通知
发改办基础〔2021〕676号
工业和信息化部、交通运输部、人民银行、银保监会、证监会、国家能源局办公厅（综合司），各省、自治区、直辖市有关部门：
为贯彻落实《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于推动城市停车设施发展意见的通知》（国办函〔2021〕46号，以下简称《意见》），推动各项任务落地见效，切实增加城市停车设施有效供给，改善交通环境，现将近期推动城市停车设施发展重点工作通知如下：
一、评估完善标准规划。各城市年内完成停车设施普查并对外公开，摸清停车资源底数，动态更新停车资源数据，建立城市停车设施供给能力评价制度。结合本地实际情况，年内开展城市停[……]
敏捷宣言，也叫做敏捷软件开发宣言，正式宣布了对四种核心价值和十二条原则，可以指导迭代的以人为中心的软件开发方法。
敏捷软件开发关注保持简洁的代码，经常性测试以及及时地交付应用的功能模块。敏捷宣言的创建是为了替代文档驱动的繁重的软件开发流程，例如瀑布式方法。
敏捷宣言强调的敏捷软件开发的四个核心价值是：
·个人和互动高于过程和工具
·工作的软件高于完整的文档
·客户协作高于合同谈判
·变化响应高于计划遵循
敏捷选择提出的12条原则已经应用于管理大量的业务以及与IT相关项目中，包括商业智能（BI）。12原则包括：
PMBOK五大过程组是什么？
PMBOK五大过程组是：启动过程、规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。
各用一句话概括项目管理知识体系五大过程组：
1、启动过程组：作用是设定项目目标，让项目团队有事可做；
2、规划过程组：作用是制定工作路线，让项目团队“有法可依”；
3、执行过程组：作用是“按图索骥”，让项目团队“有法必依”；
4、监控过程组：作用是测量项目绩效，让项目团队“违法必究”，并且尽量做到“防患于未然”；
5、收尾过程组：作用是了结项目（阶段）“恩怨”，让一切圆满。
PMBOK十大知识领域是什么？
PMBOK十大知识领域是：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通[……]
PMBOK五大过程组是：启动过程、规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。
各用一句话概括项目管理知识体系五大过程组：
1、启动过程组：作用是设定项目目标，让项目团队有事可做；
2、规划过程组：作用是制定工作路线，让项目团队“有法可依”；
3、执行过程组：作用是“按图索骥”，让项目团队“有法必依”；
[……]
服务级别协议（SLA）与运行水平协议（OLA）：服务级别管理和服务级别协议在国内已被广泛接受并成用。本文试图讨论服务级别协议（SLA）和运行水平协议（OLA）的异同。1. SLA
a.定义
服务级别协议，是 IT 服务提供方和客户之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关细节问题而签订的协议。既然名为协议，通常就是用法律术语完成，其内容包含所提供服务的范围和质量。
b.构成
一份典型的 SLA 通常应定义以下 4 方面活动。
(1).衡量各项动态指标满足 SLA 的定义；
(2).检査各项被衡量的指标，并进行问题诊断和根源分析；
(3).采取适当[……]
机会成本是指在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者。通俗点说，机会成本不是实际支付的成本，而是一种失去的收益。
机会成本的特点：
1.机会是可选择的项目
机会成本所指的机会必须是决策者可选择的项目，若不是决策者可选择的项目便不属于决策者的机会。例如，某青年小明通过相亲活动结识了A、B两位适龄女青年，可以说，小明选择与A恋爱的机会成本是与B恋爱。但是不能说他选择A的机会成本是与女神佟丽娅谈情说爱。
2.机会成本是有收益
放弃的机会中收益最高的项目才是机会成本，即机会成本不是放弃项目的收益总和。例如，小李公司面临A、B、C三个投资项目，资金仅够投资其中某一项目，三个项目的总投[……]
挣值管理法中的PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI这些英文简写相信把大家都搞得晕头转向的。在挣值管理法中，需要记忆理解的有三个参数：PV、AC、EV。
PV：计划值，在即定时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。记忆技巧：PLaned，计划，Value，数值，简写是PV
AC：实际成本，在即定时间段内实比分完成工作发生的实际总成本。记忆技巧：Actual，实际的，cost，成本，简写是AC
EV：挣值，在即定时间[……]