服务水平协议（SLA）与运行水平协议（OLA）
服务级别协议（SLA）与运行水平协议（OLA）：服务级别管理和服务级别协议在国内已被广泛接受并成用。本文试图讨论服务级别协议（SLA）和运行水平协议（OLA）的异同。1. SLA
a.定义
服务级别协议，是 IT 服务提供方和客户之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关细节问题而[……]
挣值管理（PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI）
挣值管理法中的PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI这些英文简写相信把大家都搞得晕头转向的。在挣值管理法中，需要记忆理解的有三个参数：PV、AC、EV。
PV：计划值，在即定时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。记忆技巧：PLa[……]
如何做好软件项目的验收管理？
项目验收，也称范围核实或移交（Cutover）。它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。怎样做好软件项目验收管理工作是本文的重点，根据多年验收管理经验，总结了做好软件项目验收管理的一些方法，希望能给大家带来帮助。
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合同管理的主要内容（签订管理、履行管理、变更管理、档案管理 ）
合同管理的主要内容
加强合同管理对于提高合同水平、减少合同纠纷、进而加强和改善建设单位和承建单位的经营管理、提高经济效益，都具有十分重要的意义。它主要包括合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理以及合同档案管理。作为一个重要的管理过程，合同管理有自己的依据、工具和技术，以及交付物。
1．合同签订[……]
两个字总结PMBOK十大知识领域
看书的高级境界应该是越读越薄，PMBOK无疑是一本项目管理的经典，但经典通常都有一个共同的特点，就是初看起来枯燥无味，用来催眠再合适不过：），但随着阅历的增加，经验的丰富回过头来重读经典此时会发现回味无穷。以下是我的一些读书心得，分享给大家，希望对正奋战在PMP考试上的朋友有所帮助。我尝试[……]
保证项目进度的必要措施
每接手一个项目都会有确定的交付日期，如何在确定的日期里完成好任务，还能满足领导和客户不定期的对进度的询问？
无论采取了那些措施，以下几点就是把控进度的必要措施，一起来学习一下。
进度计划的贯彻
进度计划的贯彻是计划实施的第一步，也是关键的一步。其工作内容包括：
1）检查各类计[……]